今度はこんなご質問が

「クリーニング屋はチェーン店と個人経営とどっちがいいのでしょう？」

「今コートやスカートをクリーニングに出そうと思ってるんですが、大手チェーン店と個人店、どちらがいいのかわからず迷っています。
以前、大手クリーニング店を利用したときに「これ本当にちゃんと洗ったのか？」と思うような仕上がりで戻ってきたことがあり、それ以降は地元で昔からやってる個人店に出してたんですけど・・・値段が高いんです……大手チェーン店と個人店、違いはなんなんでしょうか？」

さて、きましたよ。ついにこんなご質問が・・・

うちは大手とはいえませんが、決して個人店ではないです。

それでも、もし自分が個人店の店主だったら、なんてこともよく考えます。

そこで個人店と大手の主な違いをピックアップして見ましょう

個人店

・店主が作業している場合が多いので、要望がダイレクトに伝わりやすい
・洗いやしみ抜きにこだわったお店も多いので、お店にも寄りますが技術を
　売りにしているところもあります。
・納期がはっきりしていない場合が多い
・価格がチェーン店に比べて高い場合が多い

大手チェーン

・納期が明確な会社が多い
・意外と業界の最新の技術を取り入れている工場が多い
・価格が個人店に比べて安い場合が多い
・お店によっては、系列チェーン店間でお預けと受け取りを
　別々の店で行えたりする。
・トラブルの際の対応がきちんとしている。

んー、こう書いていくと、なかなか難しいね。
やっぱり個人店さんの一番いいところは、クリーニングする人と
お客さまの距離が近いことですね。

技術的には、実はそんなに差はないのではないかと思います。

あと、クリーニング出す際に

「ここんとこのこの汚れをきれいにして欲しい」
「この○○のシミをとって欲しい」

など、出来るだけ具体的に指示していただいたほうが
工場でも作業の仕方が違ってくる場合がありますので
ぜひお勧めします。

うちも個人店さんのよい所に負けないようにがんばらんなん！